Sisäinen auditointi asiantuntijan tekemänä
ISO 9001-, 14001- ja 45001-standardit edellyttävät säännöllisiä sisäisiä auditointeja. Me teemme ne puolestanne ammattimaisesti ja puolueettomasti.
Kun oma henkilöstö auditoi omaa työtään, tulos jää helposti pintapuoliseksi eikä puolueettomuusvaatimus täyty uskottavasti. Ulkoistettuna sisäisen auditoinnin tekee kokenut asiantuntija, joka katsoo järjestelmäänne tuorein silmin, täyttää standardin velvoitteen ja antaa arvion, josta on teille aitoa hyötyä.
Velvoite täytettyä ammattimaisesti – ja auditoinnista hyöty irti.
Näin sisäinen auditointi etenee
Aloituskeskustelu ja auditointisuunnitelma
Dokumentaation ja järjestelmän läpikäynti
Auditointipäivä: haastattelut ja näytöt
Raportti, poikkeamat ja kehityskohteet
- Ei oman työn auditointia
- Ei intressiristiriitoja
- Ei pelkkää muodollisuutta
Mitä sisäinen auditointi tarkoittaa
Sisäinen auditointi on standardien vaatima säännöllinen arviointi siitä, toimiiko johtamisjärjestelmänne standardin vaatimusten ja omien tavoitteidenne mukaisesti.
Standardin velvoite
ISO 9001, ISO 14001 ja ISO 45001 edellyttävät, että organisaatio auditoi johtamisjärjestelmänsä suunnitelluin väliajoin. Velvoite koskee jokaista sertifioitua yritystä, ja sen laiminlyönti on itsessään poikkeama.
Puolueeton arvio
Standardit edellyttävät, että auditointi on objektiivista ja puolueetonta – kenenkään ei pitäisi auditoida omaa työtään. Juuri siksi ulkopuolinen asiantuntija on pk-yritykselle luonteva ratkaisu.
Kehittämisen työkalu
Hyvin tehty sisäinen auditointi ei ole pelkkä muodollisuus. Se paljastaa poikkeamat ja kehityskohteet ennen kuin sertifioija, asiakas tai viranomainen löytää ne.
Parhaimmillaan sisäinen auditointi on investointi toiminnan kehittämiseen – ei pakollinen paha, joka hoidetaan kiireellä ennen sertifiointiauditointia.
Miksi sisäinen auditointi kannattaa ulkoistaa
Moni pk-yritys hoitaa sisäiset auditoinnit omin voimin – ja moni myöntää, että lopputulos jää ohueksi. Ulkoistaminen ratkaisee neljä yleistä ongelmaa.
Oma henkilöstö ei näe totuttuja toimintatapoja kriittisesti. Ulkopuolinen asiantuntija katsoo järjestelmää tuorein silmin ja löytää sokeat pisteet, jotka sisältä käsin jäävät huomaamatta.
Auditointi vaatii osaamista ja standardien tuntemusta. Kokenut auditoija tietää, mitä vaatimuksia vasten arvioidaan ja miten havainnot kirjataan pätevästi.
Pienessä organisaatiossa auditoinnille ei tahdo löytyä aikaa eikä tekijää. Ulkoistettuna auditointi tulee tehdyksi ajallaan ilman että oma väki kuormittuu.
Sertifiointiauditoija arvostaa ammattimaisesti tehtyä sisäistä auditointia. Laadukas auditointiraportti on vahva näyttö siitä, että järjestelmänne toimii.
Ulkoistettu sisäinen auditointi täyttää standardin vaatimukset ja tuottaa samalla arvion, jota voitte oikeasti käyttää toimintanne kehittämiseen.
Näin sisäinen auditointi etenee
Toteutamme sisäisen auditoinnin selkeänä, ennalta sovittuna prosessina. Te tiedätte koko ajan, missä mennään ja mitä teiltä odotetaan.
Aloituskeskustelu ja auditointisuunnitelma
Kartoitamme tilanteenne ja sovimme auditoinnin laajuuden, aikataulun ja painopisteet. Laadimme dokumentoidun auditointisuunnitelman.
- Auditoitavat standardit, prosessit ja toiminnot
- Aikataulu ja käytännön järjestelyt
- Dokumentoitu auditointisuunnitelma
Tiedätte tarkalleen, mitä auditoidaan ja milloin.
Dokumentaatioon perehtyminen
Käymme läpi johtamisjärjestelmänne dokumentaation ja aiemmat auditointihavainnot ennen auditointipäivää.
- Toimintakäsikirja, prosessikuvaukset ja ohjeet
- Aiempien auditointien havainnot ja korjaavat toimenpiteet
- Mittarit, tavoitteet ja johdon katselmukset
Auditointipäivä sujuu tehokkaasti, kun pohjatyö on tehty etukäteen.
Auditointipäivä
Toteutamme auditoinnin paikan päällä tai sovitusti etänä: haastattelemme henkilöstöä, havainnoimme toimintaa ja keräämme näytöt.
- Henkilöstön ja johdon haastattelut
- Toiminnan havainnointi käytännössä
- Näyttöihin perustuvat havainnot
Havainnot perustuvat siihen, mitä todella näemme – eivät oletuksiin.
Raportti ja kehityskohteet
Saatte selkeän raportin, jossa poikkeamat, havainnot ja kehityskohteet on priorisoitu. Käymme tulokset läpi yhdessä.
- Poikkeamat perusteltuina standardin vaatimuksilla
- Priorisoidut kehityskohteet ja suositukset
- Tulosten läpikäynti yhdessä
Raportti toimii vahvana näyttönä sertifiointiauditoinnissa.
Tyypillinen pk-yrityksen sisäinen auditointi valmistuu parissa viikossa aloituskeskustelusta valmiiseen raporttiin. Auditointipäiviä tarvitaan yleensä yhdestä kahteen yrityksen koosta ja standardien määrästä riippuen.
Kenelle ulkoistettu sisäinen auditointi sopii
Palvelu on suunniteltu pk-yrityksille, joilla on sertifioitu johtamisjärjestelmä tai jotka valmistautuvat sertifiointiin – ja jotka haluavat hoitaa sisäisen auditoinnin kerralla kunnolla.
Tunnistatteko tilanteenne näistä?
Sovimme auditoinnin laajuuden aina tarpeidenne mukaan – yhden standardin auditoinnista integroituun HSEQ-auditointiin, jossa laatu, ympäristö ja työturvallisuus arvioidaan samalla kertaa.
Mitä saatte
Sisäisen auditoinnin lopputulokset ovat konkreettisia dokumentteja, jotka palvelevat sekä kehitystyötä että sertifiointia.
Auditointisuunnitelma
Dokumentoitu suunnitelma, joka osoittaa auditoinnin kattavuuden ja täyttää standardien vaatimukset suunnitelmallisesta auditoinnista.
Selkeä auditointiraportti
Raportti, jossa vahvuudet, poikkeamat ja havainnot on kirjattu ymmärrettävästi ja perusteltu standardin vaatimuksilla – ei epämääräistä konsulttikieltä.
Priorisoidut kehityskohteet
Konkreettinen lista siitä, mitä kannattaa korjata ensin ja miksi. Voitte aloittaa kehitystyön heti auditoinnin jälkeen.
Dokumentit tukevat vahvasti näyttöä sertifiointi- ja seuranta-auditoinneissa.
Usein kysytyt kysymykset sisäisestä auditoinnista
- Kyllä. ISO 9001, 14001 ja 45001 eivät vaadi, että sisäisen auditoinnin tekee oma henkilöstö. Standardit edellyttävät, että auditoija on pätevä, objektiivinen ja puolueeton – ulkopuolinen asiantuntija täyttää nämä vaatimukset usein paremmin kuin oman organisaation jäsen, joka joutuisi arvioimaan omaa tai kollegoidensa työtä.
- Standardit eivät määrää tarkkaa väliä, vaan auditoinnit tehdään suunnitelluin väliajoin niin, että koko järjestelmä tulee katetuksi. Käytännössä useimmat sertifioidut pk-yritykset auditoivat järjestelmänsä kerran vuodessa ennen sertifiointielimen seuranta-auditointia. Autamme teitä laatimaan auditointiohjelman, joka täyttää vaatimukset järkevällä työmäärällä.
- Sertifiointiauditoinnin tekee akkreditoitu sertifiointielin, ja sen perusteella myönnetään tai ylläpidetään sertifikaattia. Sisäinen auditointi on organisaation oma työkalu, jolla varmistetaan järjestelmän toimivuus auditointien välillä. Ulkoistettu sisäinen auditointi täyttää standardin sisäisen auditoinnin velvoitteen, mutta ei korvaa sertifiointiauditointia.
- Oma työpanoksenne on pieni: aloituskeskustelu, dokumenttien toimittaminen ja auditointipäivän haastattelut. Me hoidamme suunnittelun, toteutuksen ja raportoinnin. Tyypillisesti henkilöstönne aikaa kuluu yhteensä muutama tunti.
- Kyllä. Jos käytössänne on useampi standardi, kannattaa sisäinen auditointi toteuttaa integroituna: yksi auditointisuunnitelma ja yhdet auditointipäivät kattavat laadun (ISO 9001), ympäristön (ISO 14001) sekä työterveyden ja -turvallisuuden (ISO 45001) vaatimukset. Sisäisen auditoinnin velvoite täyttyy näin kaikille standardeille kerralla, ja järjestelmien yhteiset osat – kuten johtaminen, riskit ja dokumentointi – arvioidaan yhdellä työllä.
- Hinta määräytyy auditoinnin laajuuden, yrityksenne koon ja standardien määrän mukaan. Teemme aina selkeän tarjouksen etukäteen, jotta tiedätte kustannukset ennen työn aloittamista. Maksuttomassa aloituskeskustelussa kartoitamme tarpeenne ja annamme arvion ilman sitoutumista.
- Se on hyvä uutinen: poikkeamat löytyivät nyt eivätkä sertifiointiauditoinnissa tai asiakkaan arvioinnissa. Raportissa poikkeamat priorisoidaan ja saatte selkeät suositukset korjaaville toimenpiteille. Tarvittaessa tuemme myös korjausten suunnittelussa.
Saako sisäisen auditoinnin ulkoistaa?+
Kuinka usein sisäinen auditointi pitää tehdä?+
Miten sisäinen auditointi eroaa sertifiointiauditoinnista?+
Kuinka paljon aikaa auditointi vie meiltä?+
Voiko samalla kertaa auditoida useamman standardin?+
Mitä ulkoistettu sisäinen auditointi maksaa?+
Entä jos auditoinnissa löytyy paljon poikkeamia?+
Keskustele auditoinnista asiantuntijan kanssa
Käymme läpi tilanteenne ja tavoitteenne sekä sovimme, millainen auditointi tuottaa teille eniten hyötyä. Saatte puolueettoman asiantuntija-arvion, johon voitte luottaa.
