Extern revision av tredje part
Vi utför externa revisioner som bedömer uppfyllelsen av kraven i ISO 9001-, ISO 14001- och ISO 45001-standarderna. Detta är vår viktigaste tjänst och vi erbjuder den till alla våra kunder.
Vid extern revision av tredje part bedömer en oberoende expert utanför er organisation ert ledningssystem. Denna tredje part har inget inflytande över den verksamhet som bedöms och saknar sådana bindningar eller intressekonflikter som skulle äventyra revisionens oberoende och opartiskhet. Vi bedömer ert system mot överenskomna auditörskriterier, samlar objektiva revisionsbevis och förklarar tydligt i vilken utsträckning standardens krav uppfylls och var brister identifieras.
En oberoende bedömning av om kraven i standarden verkligen uppfylls.
Så här går extern revision till
Inledande samtal och avgränsning av revisionen
Bedömning av dokumentationen mot kraven
Revisionsbesök: intervjuer och bevisinsamling
Revisionsrapport och hantering av avvikelser
- Ingen egen utvärdering
- Inga bindningar till systemleverantörer
- Inga förskönade observationer
Vad extern revision av tredje part innebär
Revisioner delas in utifrån vem som utför bedömningen. Vid extern revision av tredje part är bedömaren en aktör som varken är en del av den bedömda organisationen eller dess kund.
Första part
Organisationen bedömer sitt eget system vid en intern revision. Revisionen kan utföras av organisationens egen personal eller av en extern aktör på organisationens vägnar. Revisorn måste vara tillräckligt oberoende från verksamheten som bedöms för att säkerställa revisionens objektivitet.
Andra part
Revision av andra part görs av en aktör som har intresse i den bedömda organisationen eller av någon för denna aktör. Ett typiskt exempel är en leverantörsutvärdering som görs av kund eller beställare.
Tredje part
En extern, oberoende expert bedömer systemet. Bedömaren har inga sådana bindningar till den verksamhet som bedöms eller revisionsresultatet som skulle äventyra bedömningens opartiskhet. Oberoendet ökar trovärdigheten av bedömningen även utanför organisationen.
Extern revision är QMClouds viktigaste tjänst: vi bedömer uppfyllelsen av kraven i ISO 9001-, ISO 14001- och ISO 45001-standarderna som en oberoende tredje part. Vi levererar en väl underbyggd expertbedömning som visar ert systems verkliga status.
Varför det är värt att göra en bedömning av tredje part
Organisationens egen bedömning och leverantörens egen försäkran räcker inte alltid när det krävs trovärdiga bevis för uppfyllelse av krav utanför organisationen. En oberoende bedömning löser fyra återkommande problem.
En oberoende bedömning av en extern expert ger starkare bevis på systemets status än egenutvärdering och kan stödja bevisandet av kravuoppfyllelse gentemot kunder och beställare samt förberedelse för certifiering.
Revisionens opartiskhet säkerställs genom att undvika sådana bindningar och intressekonflikter som kan påverka bedömningen. Vi reviderar inte system som vi själva byggt upp, utan observationerna grundar sig på revisionsbevis och överenskomna kriterier.
Vanliga arbetsmetoder verkar självklara inifrån. En utomstående betraktar systemet med nya ögon och kan identifiera brister som det egna teamet lätt missar.
Bedömning av krav kräver kännedom om standarder. En erfaren revisor vet vilken punkt varje observation bedöms mot och hur avvikelsen ska motiveras korrekt.
Resultatet blir en bedömning som ni själva kan lita på och visa för kund, beställare eller certifieringsorgan.
Vilka standarder vi bedömer
Vi bedömer uppfyllelsen av kraven i tre centrala ledningssystemstandarder antingen separat eller integrerat i en revisionsomgång.
ISO 9001 kvalitetsledning
Vi bedömer ert kvalitetsledningssystem inklusive processer, hantering av kundkrav, avvikelsehantering, mätetal och kontinuerlig förbättring. Vi förklarar om standardens krav uppfylls och var brister finns.
ISO 14001 miljöledningssystem
Vi bedömer ert miljöledningssystem: betydande miljöaspekter, hantering av lagstadgade skyldigheter, miljömål och beredskap vid miljörubbningar.
ISO 45001 – arbetsmiljö och arbetsmiljö
Vi bedömer ert arbetsmiljö- och arbetsmiljösystem: identifiering av risker, riskbedömning, medarbetarengagemang, olyckshantering och säkerhetspraxis funktionalitet.
Om ni arbetar med flera standarder kan revisionen ske integrerat: med en revisionsplan och samma revisionsdagar kan krav på kvalitet, miljö samt arbetsmiljö och säkerhet bedömas samtidigt. Vi bedömer de gemensamma delarna som ledning, risker, dokumentation och ledningens genomgång på samma gång.
Så här går extern revision till
Vi genomför extern revision som en tydlig, förhandsöverenskommen process. Ni vet hela tiden var vi är, vad som bedöms och vad som förväntas av er.
Inledande samtal och avgränsning av revisionen
Vi kartlägger er situation och enas om vilka standarder, processer och platser revisionen omfattar. Vi upprättar en dokumenterad revisionsplan.
- Bedömda standarder och deras omfattning
- Revisionsobjekt, platser och tidplan
- Dokumenterad revisionsplan och revisionskriterier
Ni vet exakt vad ert system bedöms mot.
Bedömning av dokumentationen
Vi går igenom er ledningssystems dokumentation mot standardens krav före revisionsbesöket och identifierar områden som kräver närmare undersökning.
- Verksamhetshandbok, processbeskrivningar och rutiner
- Policyer, mål, mätetal och ledningsgenomgångar
- Avvikelser, korrigerande åtgärder och tidigare revisioner
Revisionsbesöket fokuserar på det väsentliga eftersom förarbetet är gjort i förväg.
Revisionsbesök
Vi genomför revisionen på plats eller avtalat på distans: intervjuar ledning och personal, observerar verksamheten och samlar objektiva revisionsbevis i förhållande till överenskomna revisionskriterier.
- Intervjuer med ledning och personal
- Observation av verksamheten i praktiken
- Insamling av bevis och genomgång av preliminära observationer
Observationerna baseras på verifierbara revisionsbevis och inte antaganden.
Revisionsrapport och hantering av avvikelser
Ni får en revisionsrapport där observationerna är klassificerade och motiverade utifrån tillämpliga standardkrav. Vi går igenom resultaten tillsammans och kommer överens om tidplan för korrigerande åtgärder.
- Klassificering av observationer: avvikelse, anmärkning och förbättringsförslag
- Varje avvikelse är motiverad utifrån tillämpligt standardkrav
- Uppföljning av korrigerande åtgärder enligt överenskommelse
Rapporten visar tydligt i vilken grad kraven uppfylls och var det finns brister.
En typisk extern revision för små och medelstora företag blir klar inom ett par veckor från inledande samtal till färdig rapport. Antalet revisionsdagar är oftast en till två beroende på företagets storlek, antalet platser och de bedömda standarderna.
För vem extern revision passar
Extern revision passar organisationer som vill ha en oberoende bedömning av uppfyllelsen av standardkraven och behöver dokumenterade bevis på detta även utanför den egna organisationen.
Känner ni igen er i dessa situationer?
Vi anpassar alltid revisionsomfattningen efter era behov, från bedömning av en standard till integrerad HSEQ-revision där kvalitet, miljö och arbetsmiljö bedöms samtidigt.
Vad ni får
Resultatet av extern revision är konkreta dokument som håller för granskning även utanför organisationen.
Revisionsplan och kriterier
En dokumenterad plan som visar omfattningen av revisionen och vilka krav ert system bedömts mot. Planen berättar vad revisionen inkluderade och vad som undantogs.
Revisionsrapport
En rapport där styrkor, avvikelser och anmärkningar är tydligt dokumenterade och observationerna är motiverade utifrån tillämpliga revisionskriterier. Vi skriver inte otydligt konsultspråk.
Sammanfattning av avvikelser och deras betydelse
En konkret sammanställning av upptäckta avvikelser och deras betydelse. Utifrån denna kan ni planera och prioritera nödvändiga korrigerande åtgärder omedelbart efter revisionen.
Rapporten kan användas som dokumenterade bevis på systemets status för kunder och beställare samt som underlag för förberedelser inför certifierings- och uppföljningsrevisioner.
Vanliga frågor om extern revision
- Det betyder att ert ledningssystem bedöms av en aktör som varken är en del av er organisation eller er kund. Revision av första part är organisationens interna bedömning av sitt system som kan utföras av egna medarbetare eller av extern aktör på organisationens vägnar. Revision av andra part är exempelvis en leverantörsutvärdering utförd av kund. Vid extern revision av tredje part är bedömaren oberoende från den bedömda verksamheten och har inga bindningar eller intressekonflikter som äventyrar revisionens opartiskhet. Detta ökar trovärdigheten även utanför er organisation.
- Skillnaden ligger i vem som reviderar och på vems uppdrag. Internrevision är organisationens egen kontroll av det egna systemet och sker regelbundet enligt standardens krav. Den kan utföras av egen personal eller av extern aktör på organisationens vägnar. Extern revision av tredje part görs av en oberoende part som är oberoende från den verksamhet som bedöms. Vi gör båda: kan utföra internrevisioner enligt standarden för er räkning och som extern tredje part leverera en oberoende bedömning av uppfyllelsen av överenskomna krav.
- Vi bedömer uppfyllelsen av kraven i ISO 9001 kvalitetsledning, ISO 14001 miljöledningssystem och ISO 45001 arbetsmiljö- och arbetsmiljö. Vi kan bedöma en standard i taget eller alla tre integrerat i en revisionsomgång.
- En typisk extern revision för små och medelstora företag blir klar inom ett par veckor från inledande samtal till färdig rapport och omfattar en till två revisionsdagar. Er arbetsinsats är liten: inledande samtal, dokumentleverans och intervjuer under revisionsbesöket. Vi sköter planering, bedömning och rapportering.
- Priset beror på revisionsomfattning, ert företags storlek, antal platser och bedömda standarder. Vi ger alltid ett tydligt erbjudande i förväg så att ni vet kostnaderna innan arbete påbörjas. I ett kostnadsfritt inledande samtal kartlägger vi era behov och ger en uppskattning utan någon bindning.
- Upptäckt av avvikelser är ett möjligt resultat av revisionen. Syftet är att objektivt bedöma i vilken mån överenskomna revisionskriterier uppfylls. I rapporten motiveras varje avvikelse utifrån tillämplig standardkrav. Vid behov belyser vi avvikelsers betydelse så att korrigerande åtgärder kan planeras ändamålsenligt. Vi kan också komma överens om uppföljning av korrigerande åtgärder för att säkerställa att bristerna har åtgärdats.
Vad innebär extern revision av tredje part?+
Vad skiljer extern revision från intern revision?+
Vilka standarder bedömer ni?+
Hur lång tid tar revisionen och hur mycket arbete krävs av mig?+
Vad kostar extern revision?+
Vad händer om avvikelser upptäcks vid revisionen?+
Diskutera revision med en expert
Vi går igenom er situation och era mål samt kommer överens om vilken revision som ger er mest nytta. Ni får en opartisk expertbedömning som ni kan lita på.
