Leverantörsutvärdering och revision av underleverantörer
En erfaren experts bedömning av era leverantörers och underleverantörers kvalitets-, miljö- och arbetsmiljömetoder. Ni vet vilka ni bygger er verksamhet på.
Problem i leveranskedjan hamnar i slutändan hos er: underleverantörens kvalitetsavvikelse, miljöskada eller arbetsplatsolycka påverkar leveransen och ert rykte. Vid leverantörsutvärderingen bedömer en erfaren revisor leverantörens HSEQ-metoder på plats utifrån era krav. Ni får en välgrundad bild som stöd för inköps- och samarbetesbeslut.
Inköpsbeslut baserade på fakta – inte löften.
Så här går leverantörsutvärderingen till
Inledande samtal och avgränsning av utvärderingen
Genomgång av kriterier och förhandsinformation
Utvärderingsbesök hos leverantören
Rapport och rekommendation för beslutsstöd
- Inga blinda avtal
- Inga överraskningar i leveranskedjan
- Ingen gissning om leverantörernas nivå
Vad leverantörsutvärdering innebär
Leverantörsutvärdering är en bedömning av er leverantörs eller underleverantörs ledningssystem och praxis – hur kvalitet, miljö och arbetsmiljö faktiskt hanteras.
Fokus på leveranskedjan
Interna och preliminära revisioner bedömer ert eget system. Leverantörsutvärderingen vänder blicken utåt: vi bedömer era partner utifrån era och standardernas krav.
Information som stöd för beslut
Resultatet av utvärderingen tjänar ett konkret beslut: val av leverantör, förlängning av avtal eller utveckling av samarbetet. Ni får en välgrundad bild, inte bara en lista över observationer.
Uppfylld standardkrav
ISO 9001 kräver att externa leverantörer utvärderas, väljs och följs upp enligt definierade kriterier. Dokumenterad leverantörsutvärdering ger bevis som klarar granskning av certifieringsrevisorer.
Leverantörens certifikat visar att systemet finns. Leverantörsutvärderingen visar hur det fungerar i praktiken – just för era beställningar och krav.
Varför leverantörsutvärdering är fördelaktigt
Ju mer kritisk leverantör, desto större del av era risker ligger i en annan parts händer. Leverantörsutvärdering synliggör dem innan de inträffar.
Leverantörers problem blir era problem: underleverantörens kvalitetsavvikelse, miljöskada eller arbetsplatsolycka påverkar direkt er leverans, era kunder och ert rykte. Utvärderingen lyfter fram riskerna i tid.
Ett certifikat eller självbedömningsformulär visar bara att ett system finns. En bedömning på plats visar hur leverantören faktiskt agerar – observationerna grundar sig på bevis, inte leverantörens egna påståenden.
ISO 9001 kräver leverantörsutvärdering och uppföljning, och ISO 45001 lyfter särskilt fram arbetsmiljön för underleverantörer. Professionellt utförd utvärdering uppfyller kraven och ger dokumenterat bevis i ert system.
En väl genomförd utvärdering är inte ett uttryck för misstro utan ett sätt att utveckla samarbetet: leverantören får tydliga förbättringsområden och ni får ett välgrundat underlag för att avtala om förbättringar och följa upp dem.
Leverantörsutvärdering betalar sig när bara en risk i leveranskedjan upptäcks innan den realiseras.
Så här går leverantörsutvärderingen till
Vi genomför leverantörsutvärderingen som en tydlig process som anpassas till leverantörens kritikalitet och det beslut som utvärderingen ska stödja.
Inledande samtal och avgränsning av utvärderingen
Vi kartlägger vilka leverantörer som ska utvärderas, vilket beslut utvärderingen stödjer och vilka krav som är kritiska för er.
- Leverantörer som ska utvärderas och deras kritikalitet för er verksamhet
- Utvärderingskriterier: standardkrav och era egna avtalskrav
- Tidsplan och praktiska arrangemang med leverantören
Utvärderingen anpassas efter leverantörens kritikalitet – inte samma mall för alla.
Genomgång av förhandsinformation
Vi bekantar oss med leverantörens dokumentation och era erfarenheter av leverantören före utvärderingsbesöket.
- Leverantörens certifikat, kvalitetsmanual och processbeskrivningar
- Era erfarenheter av leverantören: reklamationer, avvikelser och leveranssäkerhet
- Utvärderingsplan och frågeunderlag för besöket
Utvärderingsbesöket fokuserar på det väsentliga när förarbetet är noggrant gjort.
Utvärderingsbesök hos leverantören
Vi bedömer leverantörens verksamhet på plats: intervjuar, observerar produktionen och begär bevis på HSEQ-metoder.
- Intervjuer med ledning och medarbetare
- Observationer av produktion och arbetsmetoder på plats
- Bevis för kvalitets-, miljö- och arbetsmiljömetoder
Observationerna grundar sig på vad vi verkligen ser – inte leverantörens löften.
Rapport och rekommendation
Ni får en rapport där leverantörens styrkor, risker och förbättringsområden tydligt dokumenteras, samt en välgrundad rekommendation som stöd för ert beslut.
- Observationer kategoriserade: styrkor, risker och förbättringsområden
- Välgrundad rekommendation: godkänn, utveckla eller sök alternativ
- Genomgång av resultaten tillsammans – och vid behov med leverantören
Ni får ett dokumenterat underlag för inköps- och samarbetesbeslut.
Utvärdering av en leverantör slutförs vanligtvis inom ett par veckor från inledande samtal till färdig rapport. Utvärderingsbesöket tar oftast en dag beroende på leverantörens storlek och utvärderingens omfattning, och kan genomföras på distans vid behov.
För vem är leverantörsutvärdering lämplig
Tjänsten är utformad för små och medelstora företag vars kvalitet, leveranssäkerhet eller efterlevnad beror på leverantörer och underleverantörer – och som vill basera sina beslut på fakta.
Känner ni igen er i någon av dessa situationer?
Vi anpassar alltid utvärderingen efter er situation – från grundlig bedömning av en kritisk leverantör till omfattande utvärderingsprogram för hela leverantörsbasen med enhetliga kriterier.
Vad ni får
Resultaten av leverantörsutvärderingen är konkreta dokument som stödjer både era beslut och hantering av leverantörer i ert eget system.
Leverantörsspecifik utvärderingsrapport
En tydlig rapport där leverantörens styrkor, risker och förbättringsområden dokumenteras och underbyggs med bevis – inte med antaganden eller leverantörens påståenden.
Välgrundad rekommendation
Ett tydligt slutsatsstöd för ert beslut: uppfyller leverantören era krav, under vilka villkor bör samarbetet fortsätta och vilka förbättringar ska avtalas med leverantören.
Bevis för ert system
Den dokumenterade utvärderingen uppfyller ISO 9001-kravet på leverantörsutvärdering och uppföljning och fungerar som bevis vid era certifierings- och uppföljningsrevisioner.
När utvärderingen är klar baserar sig era inköps- och samarbetsbeslut på fakta och inte på antaganden.
Vanliga frågor om leverantörsutvärdering
- Internrevision och förhandsrevision riktar sig mot ert eget ledningssystem: internrevision är en standardkrav på regelbunden bedömning, och förhandsrevision är en engångsgenomgång före certifiering. Leverantörsutvärderingen vänder blicken utåt – vi bedömer era leverantörers eller underleverantörers verksamhet utifrån era och standardernas krav. Resultatet stödjer era inköps- och samarbetsbeslut samtidigt som det ger bevis för hantering av leverantörer i ert eget system.
- ISO 9001 kräver att organisationen fastställer kriterier för extern leverantörsutvärdering, val och uppföljning samt dokumenterar information om utvärderingarna. Även ISO 14001 och ISO 45001 kräver kontroll av outsourcade aktiviteter, och ISO 45001 lyfter särskilt fram arbetsmiljön för underleverantörer. Professionellt utförd leverantörsutvärdering ger dokumenterat bevis för dessa krav.
- Ja – utvärderingen görs alltid i samarbete med leverantören och rättigheten att utvärdera bör skrivas in i inköpsavtal. Med god kommunikation är utvärderingen inget tecken på misstro, utan en normal del av professionell leveranskedjekontroll. Många leverantörer upplever också att utvärderingen är till nytta då den ger en extern syn på deras verksamhetsnivå.
- Ja. Utvärderingen kräver inte att leverantören har ett certifierat system – vi bedömer leverantörens praxis utifrån era krav och principerna i standarderna. Utvärdering av icke-certifierade leverantörer är ofta särskilt värdefull eftersom ingen extern part tidigare utvärderat verksamheten och utvärderingen ger genuint ny kunskap.
- Ett certifikat visar att leverantörens system uppfyllde standardens krav på en generell nivå vid revisionsögonblicket. Det berättar inte hur leverantören agerar just för era beställningar eller uppfyller era specifika krav. För kritiska leverantörer kompletterar egen utvärdering certifikatet och fokuserar på de aspekter som är viktiga för er.
- Ja. Det lönar sig att genomföra en multipel leverantörsutvärdering som ett program där alla bedöms enligt enhetliga kriterier. På så sätt blir resultaten jämförbara och ni kan prioritera förbättringsåtgärder och inköpsbeslut på hela leverantörsbasens nivå.
- Priset bestäms av antalet leverantörer som ska utvärderas, omfattningen av utvärderingen och antalet besök. Vi lämnar alltid en tydlig offert i förväg så att ni vet kostnaderna innan arbetet påbörjas. Vid ett kostnadsfritt inledande samtal kartlägger vi er situation och ger en bedömning utan förpliktelser.
Hur skiljer sig leverantörsutvärdering från internrevision och förhandsrevision?+
Kräver ISO-standarderna leverantörsutvärdering?+
Måste leverantören samtycka till utvärderingen?+
Kan utvärdering göras om leverantören inte har ett ISO-certifikat?+
Räcker inte leverantörens eget certifikat?+
Kan man bedöma flera leverantörer samtidigt?+
Vad kostar leverantörsutvärdering?+
Diskutera auditering med en expert
Vi går igenom er situation och era mål samt kommer överens om vilken auditering som ger er mest nytta. Ni får en opartisk expertbedömning som ni kan lita på.
